Jornadas

Hacia una atención más humana

Programa Hacia una Atención más  Humana. Post

Programa Hacia una Atención más Humana

EMASESA, la Empresa Metropolitana de Aguas de Sevilla se ha convertido hoy en una entidad con un alto nivel de compromiso social, a la vanguardia del sector y con unos reconocidos criterios sostenibles en la gestión .

Está bien valorada por los clientes gracias a la calidad de su servicio y es reconocida por el sector como una de las  empresas públicas de agua más importantes de España, pero en una sociedad en continua evolución, los ciudadanos requieren de nuevas y mayores exigencias que esperan ser atendidas como clientes y usuarios de los servicios públicos

El reto para EMASESA se dirige a dar respuesta a estas nuevas demandas cuyas prioridades  se relacionan ahora con nuevos valores como el diálogo y la participación, la accesibilidad, la transparencia en la información, la responsabilidad social corporativa y la sostenibilidad.

En este contexto EMASESA organiza unas jornadas con la participación de administradores de fincas y asociaciones de consumidores y usuarios,  donde se debatirá cómo dar la mejor respuesta a las nuevas necesidades y cuáles son los  pasos que ya se están dando para alcanzar una atención al ciudadano más humana.

Una oportunidad para compartir experiencias

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