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Jornada Hacia una atención más humana

  • Día: 20 de diciembre

  • Lugar: Sede Social de EMASESA (C/Escuelas Pías 1, 41003 Sevilla)

  • Organiza: EMASESA

  • Contacto: jornada@emasesa.com

EMASESA, la Empresa Metropolitana de Aguas de Sevilla se ha convertido hoy en una entidad con un alto nivel de compromiso social, a la vanguardia del sector y con unos reconocidos criterios sostenibles en la gestión.

Está bien valorada por los clientes gracias a la calidad de su servicio y es reconocida por el sector como una de las  empresas públicas de agua más importantes de España, pero en una sociedad en continua evolución, los ciudadanos requieren de nuevas y mayores exigencias que esperan ser atendidas como clientes y usuarios de los servicios públicos

El reto para EMASESA se dirige a dar respuesta a estas nuevas demandas cuyas prioridades  se relacionan ahora con nuevos valores como el diálogo y la participación, la accesibilidad, la transparencia en la información, la responsabilidad social corporativa y la sostenibilidad.

En este contexto EMASESA organiza unas jornadas con la participación de administradores de fincas y asociaciones de consumidores y usuarios,  donde se debatirá cómo dar la mejor respuesta a las nuevas necesidades y cuáles son los  pasos que ya se están dando para alcanzar una atención al ciudadano más humana.

Una oportunidad para compartir experiencias

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