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Programas de Ayudas Sociales

 

Progama de Ayudas Sociales

El agua potable y saneamiento son indispensables para la vida y la salud, y por tanto fundamentales para la dignidad de toda persona. Las principales causas de falta de acceso a este bien común radican principalmente en la falta de recursos económicos.

Acceder al agua es un Derecho Humano básico, que nos obliga a adoptar un compromiso social y gestionar el servicio de agua y saneamiento en Sevilla y su área metropolitana de una forma ética y con garantía de acceso al agua a toda la ciudadanía, en especial, aplicando los principios de solidaridad con aquellas personas que se encuentren en situaciones de vulnerabilidad o riesgo de exclusión social.

Con el fin de proteger este Derecho Humano, EMASESA ha puesto en marcha un amplio programa de medidas sociales para garantizar que no se produzca ningún corte de agua a quien no pueda pagarla.

TIPOS DE AYUDA

Tipo de Ayuda ¿En qué consiste? ¿Quién puede Beneficiarse? ¿Dónde solicitarla?
Fraccionamiento y Aplazamiento

– Plazo: 2 años

Servicio personalizado que adapta la forma de pago a las necesidades puntuales de los usuarios.

EMASESA permite fraccionar el pago de la factura, y aplazarlo en su totalidad o parcialmente.

Todo usuario que solicite este servicio antes del vencimiento de su factura. En cualquiera de nuestros puntos de atención al cliente antes del vencimiento de la factura.

Préstamo Social
Condiciones de financiación:
– Plazo: 10 años
– Interés: 1% trimestral

Pago de facturas

Posibilidad de financiación de hasta 4 facturas consecutivas por consumo de agua.

Usuarios que acrediten su situación de emergencia social o precariedad económica mediante certificado que a tal efecto expiden los Servicios Sociales Municipales. En Puntos de Atención de cada distrito de Sevilla y en los Servicios sociales Municipales del resto de las poblaciones abastecidas por EMASESA.
Obras de adecuación de instalación interior

Posibilidad de financiación de las obras de adecuación a la normativa en las instalaciones interiores de las viviendas.

Usuarios que acrediten su situación de emergencia social o precariedad económica mediante certificado que a tal efecto expiden los Servicios Sociales Municipales. En Puntos de Atención de cada distrito de Sevilla y en los Servicios sociales Municipales del resto de las poblaciones abastecidas por EMASESA.
Préstamo Social para
Individualización
Condiciones de financiación:
– Plazo: hasta 20 años
– Interés: 1,015% TIN trimestral
4,122% TAE Anual
Individualización de contadores

Financiación de la obra de sustitución de contadores colectivos por individuales hasta 500€.

Usuarios que acrediten su situación de emergencia social o precariedad económica mediante certificado que a tal efecto expiden los Servicios Sociales Municipales. En Puntos de Atención de cada distrito de Sevilla y en los Servicios sociales Municipales del resto de las poblaciones abastecidas por EMASESA.

Más información sobre la Individualización de Contadores en su sección específica.

Emergencia Social Fondos destinados a garantizar el acceso a los servicios de agua y de saneamiento a familias que no puedan pagarlo Usuarios que acrediten situación de emergencia social mediante certificado que a tal efecto expiden los Servicios Sociales Municipales. En Puntos de Atención de cada distrito de Sevilla y en los Servicios sociales Municipales del resto de las poblaciones abastecidas por EMASESA.

Se aconseja acudir antes del vencimiento de la factura.