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Calidad del Agua

Trabajamos para ofrecer la máxima calidad

En EMASESA trabajamos para que, tanto en Sevilla como en el área metropolitana (un total de 11 municipios), dispongamos de agua de confianza y calidad. Desde la empresa pública que somos, queremos poner en valor este recurso limitado e indispensable y reconocido como derecho humano. Tenemos la suerte de disponer de un agua en origen de excelente calidad ya que proviene de un entorno protegido: los parques naturales de Sierra de Aracena y Picos de Aroche. Somos conscientes de que trabajamos con un recurso muy valioso que debemos conservar para las generaciones futuras. Por ello, trabajamos con el objetivo del respeto medioambiental y la sostenibilidad en todos nuestros procesos. Nuestro compromiso es cuidar y garantizar la calidad del agua para todos, y para tal fin disponemos de los tratamientos más avanzados así como con un sistema de vigilancia y control con el que aseguramos la calidad del agua, desde su captación en los embalses hasta el punto final de consumo, el grifo.

Nuestra actividad

Nuestra actividad está orientada a la ciudadanía en todas las áreas relativas al Ciclo Integral del Agua. Por tal razón consideramos la calidad en la prestación de los servicios, como factor clave de nuestra gestión y somos conscientes de la importancia del control de la calidad como elemento principal en nuestro compromiso con las personas y el medio ambiente. Trabajamos día a día para garantizar que los servicios que prestamos responden a las máximas exigencias establecidas en las leyes, normativas y reglamentos. Para ello contamos con un completo programa de control de calidad que incluye todo el proceso desde su origen, iniciando la vigilancia analítica de la calidad del agua en los embalses, continúa en la planta de tratamiento de agua potable (ETAP) y el abastecimiento hasta el grifo de los usuarios.

Nuevo laboratorio de Control de Calidad

Además, estamos construyendo un nuevo y moderno laboratorio de Control de Calidad con los mejores equipamientos que nos permitirá, a partir del próximo año, junto al programa de renovación de equipos, dotar al área metropolitana de Sevilla de un servicio de control de calidad del agua puntero en España. La calidad del agua suministrada por EMASESA, que por sus características puede considerarse de mineralización débil, supone un ahorro al ciudadano de en torno a 200 € anuales y evita la generación de 19 kg de residuos plásticos por persona. Multiplicando estas cifras por los usuarios abastecidos por EMASESA ahorraríamos más de 210 millones de € y 20 toneladas de residuos plásticos.

Algunos datos de 2018

8,10 / 10

satisfacción de los usuarios con la calidad del agua suministrada

12.291

muestras

175.000

análisis

Entre 100 y 120 mg/l

La baja concentración de cal, hace innecesario el uso de descalcificadores en el hogar

Tenemos equipos implementados que están conectados a nuestro centro de control y nos permiten, en todo momento, conocer los niveles de cloro en cada uno de los puntos instalados y así tener la capacidad de reaccionar rápidamente ante cualquier anomalía.

Además, para la realización de estos controles de calidad hemos establecido un programa de Vigilancia y Control de la Calidad de las Aguas que cubre todo el Ciclo Integral del Agua, desde la captación para abastecimiento hasta su devolución una vez usada y depurada.

Los parámetros físico-químicos analizados van desde el cloro (garantía de la correcta desinfección del agua), pH (medida de la acidez del agua), conductividad (indicador salino) y turbidez y color (indicador de la correcta clarificación del agua) hasta otros parámetros necesarios para garantizar la calidad como son: amonio, oxidabilidad, alcalinidad, carbono orgánico, aniones (cloruros, nitritos, nitratos, ortofosfatos, cianuros, fluoruros, cloritos, cloratos, bromatos, sulfatos), cationes (calcio, magnesio, sodio, potasio y el cálculo de la dureza del agua) y metales (hierro, manganeso, aluminio, cromo, níquel, plomo, cadmio, etc.).

El diciembre de 2019 se obtuvieron los siguientes resultados:

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  • 1
  • 2
  • 3
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Niveles de cloro libre en mg/L

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  • 8
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Unidades de pH

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  • 1
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  • 1
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Turbidez en NTU

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  • 6
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  • 8

Dureza en ºF

Consistente en el control de la calidad de las aguas en origen (embalses), con visitas de inspección, toma de muestras y controles analíticos semanales en los embalses de captación directa. Este programa tiene contemplado un Sistema de Alerta Temprana con observación diaria sobre los cambios de aspecto y otros observables (Vigilancia) y medidores “on line” de parámetros de interés limnológico.

Integra lo exigido por la normativa legal (RD 140/2003) con controles en las ETAPs, depósitos de distribución, redes de abastecimiento y grifo de consumo.

Número de muestras Número de análisis
2017 2018 2017 2018
Sistema de abastecimiento (captación, tratamiento, distribución) 10.210 12.291 138.869 159.652

Sistemas de Vigilancia y Control de Calidad: Año 2018

Distribución del número de análisis Carga analítica de control
Aguas en origen 44.945 28%
Tratamiento 65.330 41%
Red Abastecimiento 49.377 31%
Indicadores de gestión Muestras realizadas / Muestras mínimas exigidas Cumplimiento (SINAC)
Sistema de abastecimiento tratamiento, distribución) 2,12 100%

Características minerales del agua suministradas comparadas con algunas Aguas Envasadas

Parámetros salinos Unidades EMASESA(1)
Conductividad µS/cm a 20ºC 269
Cloruros mg/L 14,0
Sodio mg/L 10,6
Sulfatos mg/L 36,7
Calcio mg/L 32,7
Magnesio mg/L 11,4
Bicarbonatos mg/L 110
Residuo Seco mg/L 188

Marca
A
Marca
B
294 204
16.2
13.2 4.8
16.4 17.3
38.5 27.2
9.7 8.8
149 105

(1) Red de distribución: Valores medios correspondiente al mes de diciembre de 2019.

Año 2017
Niveles de cloro libre en mg/L 0,6
Unidades de pH 8,0
Turbidez en NTU 0,08
Dureza en ºF 12,3

Parámetros salinosUnidadesEMASESA(2)

Conductividad µS/cm a 20ºC 269
Cloruros mg/L 13,5
Sodio mg/L 10,5
Sulfatos mg/L 36,8
Calcio mg/L 32,3
Magnesio mg/L 10,3
Bicarbonatos mg/L 109
Residuo Seco mg/L 188

Marca
A
Marca
B
Marca
C
530 221
14,3 4,5 7,4
6,5 6,0 5,1
30,7 22,8 21,3
79,3 29,7 59,4
23,1 9,4 25,6
309 284
260

(2) Red de distribución: Valores medios correspondiente al año 2017

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