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Centro de Control de Operaciones y Planificación

Un espacio al servicio del Ciclo Integral del Agua

200 instalaciones y 50.000 señales supervisadas desde el cerebro de las operaciones de EMASESA.

Centro de Operaciones y Planificación

El Centro de Control de Operaciones y Planificación (CCOP) de EMASESA nace en 1990 como respuesta a la evolución del Sistema de Abastecimiento y Saneamiento de la compañía, ya que cuentan con instalaciones repartidas en una amplia área geográfica y sin personal por lo que era necesario encontrar métodos de seguimiento y control continuo.

En la actualidad el CCOP ofrece un servicio de 24 horas al día durante los 365 días del año, aportando un valor añadido en la supervisión, control y explotación de instalaciones que forman parte del ciclo integral del agua. Se controlan así, entre otras instalaciones, centrales hidroeléctricas, embalses, estaciones de bombeo de agua potable y depósitos de abastecimiento, estaciones de bombeo de residuales, bombeos y depósitos de retención de aguas pluviales en el saneamiento.

En 2013, la integración con el Centro de Control del área de Planificación, proporciona la visión global del Ciclo Integral del Agua, incorporando tanto el contacto con los ciudadanos mediante la entrada de avisos (sin agua, baja presión, calidad del agua…), como la planificación de trabajos y operaciones por parte de los equipos de campo e integrando los procesos de instalaciones con los de distribución en beneficio de los usuarios.

Entre sus ventajas destacan:

Seguimiento

Supervisión y control de las instalaciones de Abastecimiento y Saneamiento.

Eficacia

Garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones, tomando el control remoto de las mismas o movilizando los recursos adecuados para su resolución.

Mejora

Optimización en los procesos del Ciclo Integral del Agua para proporcionar un mejor servicio al ciudadano.

Análisis

Asegurar la cantidad, continuidad y calidad del servicio en la red de Abastecimiento de EMASESA y el correcto funcionamiento de las instalaciones de Saneamiento durante episodios de lluvia para evitar posibles inundaciones.

Datos claves del Centro de Control de Operaciones y Planificación

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Instalaciones

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Señales en tiempo real

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Actuaciones

Integración de la explotación de redes e instalaciones

Mapa Integrado de Operaciones y Sensores (MIOS)

Toda la información aquí