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Si su denuncia tiene relación con incumplimientos del bando de sequía o anomalías en el servicio, le recordamos que debe dirigirse a nuestro Servicio de Atención Telefónica 955 010 010  (Línea Sevilla 010) o al teléfono gratuito 900 822 010, así como en el resto de canales de atención que puede consultar en nuestra página.

Si como empleado y/o ciudadano desea plantear alguna inquietud, consulta o denuncia, con las máximas garantías de confidencialidad y no represalias, sobre cualquier irregularidad o comportamiento contrario a la legalidad, a las normas o a los procedimientos establecidos por EMASESA en su organización, puede describirla en el siguiente enlace:

El formulario permite realizar denuncias anónimas. Si optase por ello, limitará las posibilidades de mantenerle informado del seguimiento de su denuncia.

Formulario Canal

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    Formulario de canal

    Canal de Denuncias

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      Los principios básicos que rigen el funcionamiento del canal de denuncias son:

      • Garantizar la confidencialidad a quienes utilicen el canal de denuncias.
      • Proteger de posibles represalias a quienes realicen denuncias de buena fe.
      • Aceptar las denuncias anónimas.
      • Permitir al personal solicitar asesoramiento por este canal.
      • Asegurar, para todas las denuncias recibidas, una adecuada gestión de carácter independiente y confidencial conforme al procedimiento de funcionamiento del canal de denuncias.
      • El compromiso de llevar a cabo los procesos disciplinarios, sancionadores y judiciales, según corresponda, hasta la resolución de los mismos con el objetivo de reprochar proporcionalmente las conductas contrarias a la legalidad o normativa y procedimiento de la compañía.
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