El contexto
EMASESA ha tomado como punto de partida de su proyecto de renovación digital la experiencia de los usuarios y ha incorporado a la oficina online una serie de mejoras que le hacen ganar en accesibilidad.
Con este proyecto, la empresa pública del agua da un paso más en materia de innovación y transformación digital corporativa, cuyo propósito es la mejora de los servicios que presta a la población en línea con los avances que aportan las nuevas tecnologías y plataformas digitales.
La campaña incluye un vídeo tutorial para facilitar el acceso a los usuarios.
Todos los materiales utilizados para esta campaña han contado con el asesoramiento del Instituto de Lectura Fácil para asegurar su comprensión.
