¿Tienes una consulta o sugerencia?

Puedes enviárnosla por mail:

1. Descarga el PDF “Formulario de consulta o sugerencia” situado al final de esta página.
2. Rellena todos los campos obligatorios
3. Envíanoslo a: defensordelusuario@emasesa.com

También puedes completar el siguiente formulario y te responderemos a la mayor brevedad posible:

Si lo prefieres, puedes hacernos llegar tu consulta o sugerencia por correo ordinario:

1. Descarga el PDF “Formulario de queja o reclamación” situado al final de esta página o escríbela manualmente en un papel (consulta los datos necesarios en preguntas frecuentes).
2. Rellena todos los campos (salvo el número de reclamación que lo cumplimenta EMASESA).
3. Envíanoslo a: Oficina Defensor del Usuario de EMASESA. C/ Escuelas Pías nº 1 -Sevilla.

O, entregarla personalmente en nuestras oficinas y Puntos de Atención al Ciudadano:

1. Descarga el PDF “Formulario de queja o reclamación” situado al final de esta página o escríbela manualmente en un papel.
2. Rellena todos los campos (salvo el número de reclamación que lo cumplimenta EMASESA).
3. Entrégalo en cualquiera de nuestras oficinas y Puntos de Atención al Ciudadano. Recuerda que necesitarás solicitar cita previa.