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Comunica un fraude

¿Tienes conocimiento o sospecha de un uso indebido de nuestras instalaciones? Ayúdanos a evitarlo.

Puedes acceder directamente en la Oficina Online sin necesidad de acceder con usuario y contraseña.

Pincha aquí.

¡Puedes colaborar comunicándolo de forma totalmente anónima!

La defraudación de agua está tipificada y penada como delito en el artículo 255 del Código Penal Español, por lo que la empresa suministradora podría emprender acciones judiciales contra los defraudadores.

La persona que defrauda, además de cumplir la pena que le corresponda por el delito, deberá pagar el consumo defraudado.

Es un delito que afecta a todas las personas usuarias del servicio de agua y provoca incidencias en la continuidad del servicio que prestamos.

¿Cómo puedes hacerlo?

Accede a la Oficina Online y desde el Catálogo de gestiones, selecciona “Comunicación de fraudes”.

Si lo deseas, la comunicación es completamente anónima.

Indica la dirección donde se está produciendo la defraudación y describe la incidencia. Puedes enviarnos fotografías que nos ayuden a localizar e identificar mejor la defraudación.

Descárgate y accede a la APP Mi Emasesa, selecciona “Comunicar fraude”. Puedes hacer la comunicación desde el anonimato.

Indica la dirección y describe la defraudación. Puedes enviarnos fotografías que nos ayuden a localizar e identificar mejor la defraudación.

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