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Otras ayudas

EMASESA dispone de un amplio programa de medidas sociales para garantizar que no se produzca ningún corte de agua a quien no pueda pagarla

Desde EMASESA trabajamos para garantizar que todas las personas tengan acceso al agua y no se produzca ningún corte de agua a quien no pueda pagarla. Por eso, además de la Tarifa Social y la Individualización de Contadores, ponemos a disposición de los usuarios otras ayudas:

Es un servicio personalizado que adapta la forma de pago a las necesidades puntuales de los usuarios. EMASESA permite fraccionar el pago de la factura, y aplazarlo en su totalidad o parcialmente.

¿Quién puede beneficiarse?

Todo usuario que solicite este servicio una vez llegado el vencimiento de su factura sin poder hacer frente al pago de la misma

¿Dónde solicitarla?

En cualquiera de nuestros Puntos de Atención Ciudadana o llamando a los teléfonos 955 010 010 o 900 822 010 o bien te contactamos nosotros.

Es un préstamo para la financiación de las obras de adecuación de la instalación interior a la normativa de las instalaciones interiores de las viviendas.

  • Armario registro contador de dimensiones normalizadas, llaves de corte, retención, Te de comprobación y conexiones con red interior, podrán solicitar el coste efectivo de la obra, hasta un máximo de 450 €
  • Construcción y/o adecuación de arqueta sifónica normalizada, conexiones con red interior y acometida; sustitución de tubo de salida en material autorizado, gres podrán solicitar el coste efectivo de la obra, hasta un máximo de 900 €.

Condiciones de financiación

Interés: 0,5% TIN trimestral 2,015% TAE Anual. Los plazos son los siguientes:

  • De 1 a 8 años, para situaciones de vulnerabilidad
  • De 1 a 20 años, para situaciones de vulnerabilidad severa o exclusión social

¿Quién puede beneficiarse?

Personas beneficiarias de bonificaciones tarifarias conforme al artículo 17 de la ordenanza reguladora de EMASESA de 2020.

Consultar el apartado ¿Cómo se acredita la situación de vulnerabilidad y/o vulnerabilidad severa? de Tarifa Social donde se definen las situaciones de vulnerabilidad, vulnerabilidad severa y exclusión social, conforme a la ordenanza.

¿Dónde solicitarla?

En cualquiera de nuestros puntos de atención ciudadana.

Es un préstamo para la financiación de la obra de sustitución de contadores colectivos por individuales hasta 800 €.

Condiciones de financiación

Interés: 0,5% TIN trimestral 2,015% TAE Anual. Los plazos son los siguientes:

  • De 1 a 8 años, para situaciones de vulnerabilidad
  • De 1 a 20 años, para situaciones de vulnerabilidad severa o exclusión social

¿Quién puede beneficiarse?

Personas beneficiarias de bonificaciones tarifarias conforme al artículo 17 de la ordenanza reguladora de EMASESA de 2020.

Consultar el apartado ¿Cómo se acredita la situación de vulnerabilidad y/o vulnerabilidad severa? de Tarifa Social donde se definen las situaciones de vulnerabilidad, vulnerabilidad severa y exclusión social, conforme a la ordenanza.

¿Dónde solicitarla?

En cualquiera de nuestros puntos de atención ciudadana.

Es un servicio personalizado que facilita a los usuarios el pago de la deuda pendiente.

Condiciones de financiación

Interés: 0,5% TIN trimestral 2,015% TAE Anual. Los plazos son los siguientes:

  • De 1 a 8 años, para situaciones de vulnerabilidad
  • De 1 a 20 años, para situaciones de vulnerabilidad severa o exclusión social

¿Quién puede beneficiarse?

Personas beneficiarias de bonificaciones tarifarias conforme al artículo 17 de la ordenanza reguladora de EMASESA de 2020.

Consultar el apartado ¿Cómo se acredita la situación de vulnerabilidad y/o vulnerabilidad severa? de Tarifa Social donde se definen las situaciones de vulnerabilidad, vulnerabilidad severa y exclusión social, conforme a la ordenanza.

¿Dónde solicitarla?

En cualquiera de nuestros puntos de atención ciudadana.

¿Tienes dudas?

Puedes consultar las preguntas frecuentes o te las resolvemos en los siguientes canales:

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