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Reporta una incidencia

Trabajamos para ofrecerte un servicio de calidad y por eso agradecemos tu colaboración en la detección de incidencias

Aquí puedes comprobar que la incidencia no está relacionada con alguna de las intervenciones que estamos llevando a cabo. Introduce la dirección en el mapa para ver las incidencias de la zona.

Si tienes una incidencia en tu suministro de agua o en el servicio que te prestamos, puedes comunicárnosla a través de nuestro teléfonos 955 010 010 / 900 822 010

o por el Buzón de consultas, facilitando tus datos personales, dirección de la finca donde se está produciendo la incidencia y el número de tu contrato.

Aquí atenderemos incidencias relacionadas con interrupciones del suministro o pérdidas de presión.

Si deseas comunicarnos una avería o incidencia en vía pública relacionada con nuestras redes, te recomendamos hacerlo a través de nuestra APP Mi Emasesa o en los teléfonos 955 010 010 o 900 822 010 o manda una consulta mediante nuestro buzón de consultas.

Atenderemos incidencias en vía pública como:

  • Salideros en registros
  • Fugas en acerado o calzada
  • Roturas de tapas de registro

Para comunicar una avería o incidencia en la vía pública, descárgate y accede a la APP Mi Emasesa, selecciona “Reportar incidencia”, indica los datos y describe la incidencia. Puedes enviarnos fotografías que nos ayuden a localizar e identificar mejor la incidencia.

¿Quieres reportar una incidencia?

Hazlo a través de los siguientes canales. ¡Ayúdanos a mejorar!

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