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Calidad

Nuestros certificados de calidad

UNE-EN ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad 

Certificado en EMASESA desde el año 2004. Este sistema engloba los procesos que se indican a continuación.  

Alcance:  

  • Captación, aducción, potabilización, distribución y envasado de agua de consumo público y recogida de aguas residuales.
  • Control analítico de agua potable, control analítico de aguas residuales y control de vertidos.
  • Contratación, facturación, cobros y atención al usuario para el abastecimiento y saneamiento de aguas.
  • Producción de energía de origen hidráulico.
  • Ensayos de contadores de agua fría.
  • Vigilancia de los ecosistemas acuáticos.
  • Mantenimiento de tecnologías de información y comunicación.
  • Programas de educación y sensibilización ambiental.
  • Diseño e impartición de formación externa en la gestión del ciclo integral del agua.

Este Sistema también engloba los Laboratorios de Control de Calidad de las Aguas y el Laboratorio de Contadores acreditados ambos por ENAC, según la norma UNE-EN ISO 17025 y el Área de Control de Vertidos, acreditado por ENAC, por la norma UNE-EN ISO 17020.

Los Laboratorios de Aguas de EMASESA están acreditados por ENAC desde el año 2003 como laboratorios de ensayos medioambientales, según la norma UNE-EN ISO 17025. El alcance de esta acreditación es el siguiente (ver alcance): 

  • Análisis físico-químicos y microbiológicos de aguas (continentales, de consumo y residuales). 
  • Toma de muestra de aguas. 

El Laboratorio de Contadores de EMASESA está acreditado por ENAC desde el año 2006 como laboratorio de ensayo de contadores de agua fría, según la norma UNE-EN ISO 17025 (ver alcance).  

Política de Calidad de los Laboratorios y Área Control de Vertidos (ver documento).

El Área de Control de Vertidos está acreditada por ENAC desde el año 2008 como entidad de inspección tipo C para la realización de inspecciones en el área medioambiental de aguas residuales y de instalaciones o sistemas de control en el ámbito de la contaminación acuática, conforme a la norma UNE-EN ISO 17020 (ver alcance) 

Política de Calidad de los Laboratorios y Área Control de Vertidos (ver documento).

AENOR, como miembro de la red IQNet (Internacional Certificaction Network), emite junto con sus certificados de registro de la empresa, el diploma IQNet, de carácter multinacional y con un alto reconocimiento internacional.

Contar con este reconocimiento permite que el resto de miembros de la red reconozcan los certificados concedidos por AENOR a EMASESA.

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