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Un servicio gratuito, sencillo de usar y cercano

Atención ciudadana vía WhatsApp

EMASESA ofrece atención a la ciudadanía a través de WhatsApp, diseñado para proporcionar un servicio más ágil, cercano y adaptado a las necesidades actuales.

Este servicio gratuito permite a las personas usuarias realizar consultas y recibir información de forma sencilla, sin esperas y desde cualquier dispositivo móvil. La atención se apoya en herramientas de automatización que facilitan respuestas rápidas a las gestiones más habituales, mejorando la eficiencia del servicio.

Principales ventajas:

  • Rapidez: atención inmediata sin tiempos de espera.
  • Sencillez: acceso directo desde una aplicación de uso cotidiano.
  • Cercanía: comunicación más directa y accesible.
  • Eficiencia: optimización del servicio mediante automatización de procesos.

A través de este canal, EMASESA continúa avanzando en la mejora de la atención ciudadana, incorporando soluciones digitales que facilitan la relación con la empresa.

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