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Canal de Denuncias

El canal de denuncias es la herramienta que EMASESA pone a disposición de sus empleados y ciudadanos para plantear inquietudes, consultas o denuncias, con las máximas garantías de confidencialidad y no represalias, sobre cualquier irregularidad o comportamiento contrario a la legalidad, a las normas o a los procedimientos establecidos por EMASESA en su organización.

Los principios básicos que rigen el funcionamiento del canal de denuncias son:

  • Garantizar la confidencialidad a quienes utilicen el canal de denuncias.
  • Proteger de posibles represalias a quienes realicen denuncias de buena fe.
  • Aceptar las denuncias anónimas.
  • Permitir al personal solicitar asesoramiento por este canal.
  • Asegurar, para todas las denuncias recibidas, una adecuada gestión de carácter independiente y confidencial conforme al procedimiento de funcionamiento del canal de denuncias.
  • El compromiso de llevar a cabo los procesos disciplinarios, sancionadores y judiciales, según corresponda, hasta la resolución de los mismos con el objetivo de reprochar proporcionalmente las conductas contrarias a la legalidad o normativa y procedimiento de la compañía.

Para acceder al canal de denuncias solo hay que cumplimentar el siguiente formulario:

En caso de que quiera ser informado de los avances sobre su denuncia, deberá facilitar algún medio de contacto (telefóno, email, dirección postal) donde poder informarle.

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