Día Mundial de la Seguridad Informática

1 diciembre 2025

EMASESA apuesta por la innovación tecnológica y la excelencia operativa en materia de ciberseguridad. La empresa metropolitana es referente a nivel sectorial en la protección informática de un servicio público tan esencial como el agua.

En un contexto global marcado por el aumento de las amenazas digitales y la necesidad de proteger los servicios públicos esenciales, EMASESA conmemora el Día Mundial de la Seguridad Informática consolidando su posición como referente sectorial en materia de ciberseguridad e innovación tecnológica.

De hecho, cuenta desde 2023 con la certificación en la norma ISO/IEC 27001, siendo la primera empresa de aguas 100% pública en España en obtener este reconocimiento. Esta acreditación, renovada recientemente, avala la aplicación de las mejores prácticas internacionales en la gestión de la seguridad de la información e incluye la web corporativa, la oficina online y la app “MiEMASESA” y cubre los sistemas que soportan la administración electrónica, la contratación, la gestión de contratos, consumos, facturación, pagos y notificaciones. Además y con este mismo alcance, EMASESA ha obtenido la certificación en el Esquema Nacional de Seguridad para categoría Media.

Ciberseguridad de última generación

En el marco del proyecto PERTE de digitalización del ciclo del agua, EMASESA ha desplegado una arquitectura de ciberseguridad de nueva generación basada en el modelo de seguridad en la nube SASE (Secure Access Service Edge), que integra varias funciones de seguridad como SWG (pasarela web segura), CASB (agente de seguridad de acceso a la nube) y ZTNA (acceso a la red de confianza cero).

Esta solución, implementada por Telefónica, protege a los usuarios que acceden a internet, servicios en la nube y aplicaciones internas desde cualquier ubicación, minimizando la exposición a ciberataques y reforzando la protección del servicio esencial que se presta a la ciudadanía. Esta actuación forma parte de una estrategia de transformación digital pionera en el sector, orientada a garantizar la continuidad operativa y la seguridad de los servicios.

Liderazgo nacional

El liderazgo de EMASESA ha sido reconocido a nivel nacional con el galardón al “Mejor Industrial Cybersecurity Officer (ICSO) 2025 en el sector Agua”, otorgado por el Centro de Ciberseguridad Industrial (CCI) a Alfonso López-Escobar, director de Seguridad de la Información de la empresa metropolitana. Este premio pone en valor su capacidad de comunicación y contribución activa a la comunidad profesional, así como el trabajo colectivo de EMASESA en la protección de sus activos digitales.

Además, EMASESA ha recibido el premio iAgua al Proyecto de Digitalización del Año por el Embalse digital 5.0, destacando su apuesta por la transformación digital y la seguridad en la gestión del agua.

La empresa participa activamente en foros y organismos nacionales de referencia, como el Congreso Iberoamericano de Seguridad de la Información Segurinfo, el ISMS Fórum, el Centro de Ciberseguridad Industrial o el Centro de Intercambio y Análisis de Información de Ciberseguridad del Agua (ES-ISAC Aguas), contribuyendo a la definición de estrategias y estándares sectoriales y reforzando la ciberresiliencia del ciclo urbano del agua en España.

Compromiso con la comunidad usuaria

Con motivo del Día Mundial de la Seguridad informática, EMASESA ha impulsado la campaña de comunicación “Cuidamos tu agua, protegemos tus datos”, destinada a visibilizar su compromiso con la protección y la privacidad de los datos personales de la comunidad usuaria. Como parte de esta iniciativa, la empresa ha incorporado en la sección de Usuarios de su web un espacio específico sobre ciberseguridad, donde se detallan las amenazas cibernéticas más habituales a las que pueden enfrentarse los usuarios y se ofrecen recomendaciones prácticas para prevenirlas y actuar ante ellas.

Al margen, EMASESA impulsa de forma continua acciones de sensibilización y formación interna, como campañas de concienciación, sesiones sobre la Directiva NIS2 y contenidos divulgativos en colaboración con entidades especializadas, consolidando una cultura corporativa orientada a la seguridad y la prevención.

Embalse Digital 5.0

Embalse Digital 5.0 es un proyecto diseñado y puesto en marcha por EMASESA en el marco del PERTE de Digitalización del ciclo del agua del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España, financiado por la Unión Europea con fondos NextGenerationEU. Su objetivo es hacer un uso más eficiente del agua en Sevilla y los municipios que abastece en su área metropolitana, además de acelerar el programa de Transformación Digital de la entidad.

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