EMASESA supera las auditorías de calidad, que este año han estado condicionadas por las restricciones del estado de alarma por COVID-19

Los días 8 y 19 de junio se han realizado las auditorías de certificación llevadas a cabo por AENOR a nuestros Sistemas de Gestión de la Calidad, Ambiental, EMAS, Prevención de Riesgos Laborales, Seguridad Alimentaria y Gestión Energética, con un resultado excelente.

En este año las auditorías han estado marcadas por las condiciones que hemos vivido a raíz de la COVID-19, que han motivado que 9 auditorías se realizaran en remoto por videoconferencia y 9 se desarrollaran de forma presencial, sólo para aquellos casos en los que la norma así lo exigía, y cumpliendo siempre con las medidas de protección (uso de mascarilla y manteniendo la distancia de seguridad). Aún con este contexto inusual, se han cumplido los objetivos de las auditorías, con gran esfuerzo tanto para su organización como para la participación en remoto o presencial.

Una vez más, los sistemas de gestión han demostrado ser herramientas que ayudan a la gestión de la empresa en sus distintos ámbitos: calidad de nuestros procesos, ambiental para minimizar el impacto de nuestras actividades y mejorar de manera continua el desempeño, preventivo para la seguridad y salud de los trabajadores, seguridad alimentaria del producto y de gestión energética más sostenible. También nuestros sistemas de gestión han contribuido a seguir ofreciendo el nivel de calidad en la prestación de nuestro servicio durante el estado de alarma nacional por el coronavirus.

Objeto de las auditorías

  • Seguimiento y ampliación de los certificados de Calidad (proceso de Redes), Ambiental, EMAS y Prevención de Riesgos Laborales
  • Renovación y adaptación a nueva versión de norma de los Planes de Seguridad del Agua
  • Seguimiento y adaptación a nueva versión de norma para Gestión Energética

Resultados excelentes

  • 25 oportunidades de mejora
  • 33 puntos fuertes
  • 12 observaciones
  • No conformidades:
    • 0 en SG de Calidad EMAS y SG de Energía
    • 1 menor en SG Ambiental y SG de Prevención de Riesgos Laborales
    • 2 menores en SG de Seguridad Alimentaria

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