Ofrecemos a nuestros usuarios una nueva vía de diálogo directo.
Queremos ayudarte.
Qué es
Es la figura independiente dentro de la organización encargada de velar por la protección de intereses de los ciudadanos en las relaciones de éstos con la empresa.
En qué te ayuda
Establece un nuevo canal de atención al usuario/ciudadano para atender en última instancia y en condiciones y en plazos claramente definidos, las reclamaciones relacionadas con los suministros de nuestros usuarios y las que se deriven de la relación con nuestra empresa donde el ciudadano no vea satisfecho en primera instancia sus intereses en el Departamento de Atención al Usuario de EMASESA.
¿Cuándo contactamos?
