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Nuevos servicios al usuario basados en telelectura

Implementación de nuevos servicios digitales al usuario facilitados por las nuevas capacidades digitales (principales telelectura y lago de datos), como alertas por anomalías en el consumo.

Resumen

Implementación de nuevos servicios digitales al usuario facilitados por las nuevas capacidades digitales (principales telelectura y lago de datos), como alertas por anomalías en el consumo

Objetivo

Obtener valor para el usuario y EMASESA de los datos generados por la Telelectura y dotar al Embalse Digital 5.0 de herramientas que faciliten:

  • la gestión de un parque de dispositivos de telelectura de más de 300.000 dispositivos
  • la gestión de los datos generados para la detección de fugas y fraude y
  • para proporcionar nuevos servicios al usuario relacionados con con el uso que hace del agua y la información que se puede extraer de su uso, incluyendo detección de salideros internos, usos poco sostenibles o la detección de situaciones relacionadas con la vulnerabilidad.

Plazo

F. inicial

Marzo 2022

F. final

Diciembre 2025

Duración

46 meses

¿Iniciada?

Alcance

  • Análisis y selección de soluciones comerciales, implementación sobre el lago de datos de EMASESA, modificación de la APP MiEMASESA y procesos comerciales, particular ización y puesta en servicio, incluyendo formación y capacitación.

Otros datos

Presupuesto

765.492,00 €

Entidad resp. Ejecución

EMASESA

Población afectada

702.500 (66% de los usuarios de EMASESA que dispondrán de telelectura)

Término municipal

Término supramunicipal de EMASESA

× Imagen Ampliada

El proyecto en imágenes

Principales beneficios

  • Detección temprana de posibles fugas, que facilitará la reducción de las pérdidas en distribución.
  • Detección temprana de posibles fraudes, que facilitará la minimización del fraude.
  • Servicios a usuarios como la detección temprana de salideros internos, problemas con las cisternas o consumos indebidos por su valor o por el momento en que se producen.
  • Disponibilidad de información sobre posibles puntos de fugas o fraudes para todos los procesos de EMASESA (redes, planificación, centro de control y comercial y usuarios).
  • Localización probable zonas posibles puntos de fuga o fraude, que puede facilitar la organización y eficiencia de los equipos en campo.
  • El uso de la IA permite automatizar la monitorización de todas las señales (caudalímetros de sectorización, telelectura, presiones, etc.) y su análisis para facilitar el trabajo y focalizar el esfuerzo en las incidencias en la red.
  • Prevision de la demanda, segmentacion de clientes y gestión unificada de mas de 300.000 dispositivos de telelectura.
  • Servicios a personas vulnerables (situaciones socio-económicas, depdendencia, etc).

Observaciones

  • Caso de uso básico comercial que será adquirido junto con la plataforma lago de datos.
  • El software comercial presenta significativas ventajas (coste, calidad, know-how,
    mantenimiento y evolución, etc.).

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